Estamos por lo general copados por varios meses en ciertas actividades como son el desarrollo de nuevos productos o ciertos tipos de formación de personal, y tenemos importantes compromisos de formación de investigadores particularmente de postgrado. El punto es que ha sido a veces difícil atender a nuestros clientes industriales con la urgencia del caso, y nos ha tocado establecer prioridades en el servicio. Por otra parte, hemos comprobado que una empresa con la cual tenemos una relación continua en el tiempo nos conoce mejor y nos sabe aprovechar mejor, y para nosotros es una empresa con la cual podemos anticipar necesidades y mejorar las condiciones de trabajo, la eficiencia de servicio y el costo asociado.